Informacje prawne
Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 22.07.2026 · Ostatnia aktualizacja: 22.07.2026
Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jakie prawa Ci przysługują.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest STEAM HOUSE Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. prof. Romualda Cebertowicza 54, 91-164 Łódź, KRS 0001178346, NIP 9472017254, REGON 541996443.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [email protected] lub zadzwoń pod numer +48 660 484 699.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Jakie dane zbieramy i po co
Zakup w sklepie
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy, NIP i dane firmy (jeśli podane) | Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, obsługa zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | Do zakończenia realizacji zamówienia |
| Dane z dokumentów sprzedaży | Wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane transakcyjne | Obsługa płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Zgodnie z polityką operatora płatności |
| Dane zamówienia i korespondencji | Obsługa reklamacji i odstąpień | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Do upływu terminów reklamacyjnych |
| Historia zamówień | Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes | Do przedawnienia roszczeń |
Konto klienta
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Adres e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej), dane do dostawy | Prowadzenie konta, dostęp do historii zamówień i zakupionych materiałów cyfrowych | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do usunięcia konta przez Ciebie |
Newsletter i materiały bezpłatne
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Adres e-mail, imię (jeśli podane) | Wysyłka newslettera, przesłanie zamówionego materiału bezpłatnego, informacje o szkoleniach i nowościach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu |
| Dane o aktywności (otwarcia, kliknięcia) | Mierzenie skuteczności wysyłek, dopasowanie treści | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu |
Zgodę na newsletter możesz wycofać w każdej chwili — kliknij link rezygnacji w stopce dowolnej wiadomości albo napisz na [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które odbyło się wcześniej.
Adresy nieaktywnych odbiorców, którzy przez 12 miesięcy nie otworzyli żadnej wiadomości, usuwamy z bazy.
Formularz kontaktowy i korespondencja
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię, adres e-mail, treść wiadomości | Udzielenie odpowiedzi na zapytanie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań | Przez czas prowadzenia korespondencji i 12 miesięcy po jej zakończeniu |
Statystyka i marketing
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Identyfikatory cookies, adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, zachowanie na stronie | Analiza ruchu, ulepszanie strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies | Do 24 miesięcy lub do wycofania zgody |
| Identyfikatory reklamowe, dane o konwersjach | Kampanie reklamowe, remarketing, pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do 13 miesięcy lub do wycofania zgody |
Do momentu wyrażenia zgody nie uruchamiamy narzędzi statystycznych ani marketingowych. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, założenia konta lub otrzymywania newslettera. Bez nich nie zrealizujemy zamówienia ani nie wyślemy zamówionych materiałów.
Komu przekazujemy dane
Twoje dane powierzamy podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:
| Odbiorca | Zakres | Lokalizacja |
|---|---|---|
| home.pl S.A. | Hosting strony i sklepu, poczta e-mail | Polska |
| PayPro S.A. (Przelewy24) | Obsługa płatności | Polska |
| InPost S.A. | Dostawa przesyłek | Polska |
| Fakturownia Sp. z o.o. | Wystawianie dokumentów sprzedaży | Polska |
| Kancelaria Podatkowa Aleksandra Kurczewska, ul. Piotrkowska 276 A, 90-361 Łódź, NIP 7271104991 | Obsługa księgowa i rozliczenia podatkowe | Polska |
| MailerLite Limited | Wysyłka newslettera | Irlandia; serwery także w USA |
| Google Ireland Limited | Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager | Irlandia; serwery także w USA |
| Meta Platforms Ireland Limited | Piksel Meta, kampanie reklamowe | Irlandia; serwery także w USA |
Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego.
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystamy z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane na serwerach w Stanach Zjednoczonych: Google, Meta i MailerLite.
Transfer odbywa się na podstawie:
- decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework — w zakresie, w jakim dany dostawca do niego przystąpił, albo
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi
Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na [email protected].
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
- usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których je zebrano
- ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w RODO
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym profilowania
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania
Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Profilowanie i automatyczne decyzje
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje dane mogą być profilowane na potrzeby dopasowania reklam. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobnie istotny sposób na Twoją sytuację.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe i aktualizacje oprogramowania.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem steamhouse.pl/polityka-prywatnosci, z datą ostatniej zmiany na górze strony.
STEAM HOUSE Sp. z o.o.
ul. prof. Romualda Cebertowicza 54, 91-164 Łódź
KRS 0001178346 · NIP 9472017254 · REGON 541996443
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 660 484 699
Sprawy szkoleń: +48 888 629 320
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
ul. prof. Romualda Cebertowicza 54, 91-164 Łódź
KRS 0001178346 · NIP 9472017254 · REGON 541996443
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 660 484 699
Sprawy szkoleń: +48 888 629 320
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00